Em um chat instantâneo, você depende de internet, computadores e redes elétricas. O chatbot responderá de qualquer maneira: se a bateria está vazia ou se a rede não existe. O mesmo se você estiver ocupado: o chatbot pode conduzir várias conversas simultaneamente. Está disponível o tempo que você quiser, 7 dias por semana, 24 horas por dia. E o fantástico é que mesmo que um cliente inicie uma conversa com seu WhatsApp Chatbot , você pode entrar e assumir o controle a qualquer momento! Se acontecer de você estar olhando para o seu WhatsApp quando um cliente está conversando com o seu chatbot, assuma o controle da conversa e cuide dela você mesmo, se quiser! Ou apenas deixe o chatbot continuar seu trabalho.
Um chatbot é fácil de configurar, mas extremamente eficaz. Mas que outros benefícios a longo prazo você pode esperar alcançar com o seu WhatsApp Chatbot?
Eficiência é tempo e tempo é dinheiro. Filtre todas as perguntas frequentes; com a ajuda do seu chatbot, não há necessidade de perder tempo respondendo às mesmas perguntas repetidamente. Quer seja você ou sua equipe respondendo, seu tempo pode ser melhor gasto em outro lugar, onde realmente importa. Deixe o chatbot cuidar da tarefa mundana de responder FAQs (perguntas frequentes).
A coleta de informações ajuda muito a ganhar dinheiro. Quanto mais dados e insights você tiver sobre clientes em potencial, melhor será sua estratégia para conversões e fechamento de negócios. É exatamente isso que os chatbots da Botnation fazem: coletar informações sobre seus clientes e até mesmo exportá-las para os bancos de dados de clientes da sua empresa. As empresas coletam continuamente informações sobre seus clientes em sites; por que não fazer o mesmo com o WhatsApp?