Painéis fáceis de usar oferecem uma visão geral rápida e visual de indicadores de desempenho (KPIs) importantes, como vendas diárias, tamanho médio de transações e níveis de estoque atuais. Isso permite que você acompanhe a saúde do seu negócio e responda rapidamente a novas tendências ou problemas.
No varejo de moda, é muito importante ter uma base de clientes fiéis. As funcionalidades integradas de CRM do ACCEO Smart Vendor ajudam você a cultivar relacionamentos duradouros.
Crie perfis detalhados para cada cliente, incluindo informações de contato, histórico de compras, cores favoritas, tamanhos e até mesmo observações de estilo dos vendedores. Essas informações detalhadas possibilitam conversas e sugestões bastante personalizadas.
Programas de Fidelidade Fortes – Você pode configurar e executar programas de fidelidade complexos diretamente do seu PDV, sejam eles baseados em pontos, níveis ou descontos. Recompense os clientes que compram com frequência, acompanhe os benefícios deles e incentive-os a voltar, o que aumentará significativamente o valor da vida útil do cliente (CLTV).
Comunicação Direcionada e Clientelismo – Use os dados dos clientes para enviar e-mails ou mensagens de texto personalizados sobre novos produtos, ofertas especiais ou descontos em aniversários. Ofereça aos seus vendedores ferramentas de relacionamento com o cliente que permitam que eles vejam as preferências e o histórico de compras do cliente imediatamente. Dessa forma, eles podem dar conselhos personalizados e sugerir itens relacionados para comprar, tornando a experiência de compra verdadeiramente única.